Six mentors expliquent comment leurs protégés et eux vivent une relation épanouissante

Voyager n’est pas toujours indispensable pour trouver la formation parfaite. Il suffit parfois de se tourner vers le fauteuil voisin, où évolue tous les jours le styliste sénior que vous admirez tant. Et comme le démontrent ces mentors, cet échange est loin d’être unilatéral.

»Mentor : Greg May

, Greg May  Hair Architects, Toronto

Apprentie : Jessica Sciarra

L’enjeu des générations

Lorsque Greg May, propriétaire d’un salon depuis près de dix ans, a commencé à encadrer intentionnellement ses apprentis (« de futures étoiles », selon lui), il a abordé la relation d’une manière très différente de celle de la génération précédente. Greg a reçu une formation hyper rigide chez Sassoon « C’était très militaire comme approche. Il fallait respecter ses professeurs et se mettre à quatre pattes pour polir le chrome des fauteuils. » Conscient que cette méthode ne collerait pas du tout avec la nouvelle génération, il a changé son fusil d’épaule, si on peut dire… Il sait d’ailleurs que cette formule ne marcherait pas avec Jessica Sciarra, arrivée au salon en juillet 2011.

« Je pense que les coiffeurs de mon âge doivent se rendre compte que les enjeux ne sont pas les mêmes que dans notre temps. Les clients actuels ne veulent rien savoir des chaînes de salon comme dans les années 80. Au contraire, ils veulent bâtir une relation avec le styliste, aller dans un endroit où ils se sentent à l’aise. Mais nous avons beaucoup à apprendre les uns des autres. Par exemple, mes jeunes employés m’ont enseigné un tas de choses en ce qui concerne la technologie », explique Greg.

Apprendre constamment

Jessica Sciarra renchérit : « Greg fait toujours un effort pour en apprendre plus. Même s’il coiffe depuis plus de 20 ans. C’est quelque chose que j’apprécie énormément chez lui. Récemment, il était très intéressé par Vern, une entreprise où les stylistes coupent les cheveux avec plusieurs paires de ciseaux à la fois. Il a regardé religieusement chacun des vidéos et s’est entraîné à couper les cheveux à deux mains. C’est extraordinaire! C’est très inspirant de voir qu’il veut qu’on connaisse à fond nos outils.

»

Mentor : Daniel Benoît, Salon Pure, Montréal
Apprentie : Valeria Amirova

Styliste de haut calibre et copropriétaire du salon Pure, Daniel Benoît croit fermement à la transmission de tout ce qu’il a appris au cours de son incroyable carrière. Et sa relation avec ses protégés est loin d’être unilatérale! Les stylistes qu’il encadre font autant partie de sa carrière que l’inverse. « Ce sont des relations qui s’appuient sur la confiance, souligne-t-il. On n’est jamais aussi hot qu’on le pense si on ne suit pas de cours pour bonifier son talent. Pour moi, ce qui compte, c’est de partager avec d’autres. Le partage est essentiel au succès. À tout point de vue. »

Pour que la relation de mentorat soit un succès, affirme-t-il, il faut faire des concessions. Beaucoup. Comme dans toute relation de couple ou amitié profonde qui survivent à tous les hauts et les bas de la vie.

Le succès par le mentorat

Dans certains cas, Daniel encadre les mêmes stylistes depuis plus de 15 ans. « Ils me gardent alerte, c’est certain! J’en rencontre certains tous les trois mois. Et ils exigent toujours de moi toujours de nouvelles techniques et trucs », ajoute-t-il.

Faire évoluer sa carrière

Valeria Amirova était étudiante lorsqu’elle a entendu parler de Daniel et du salon Pure. Elle a commencé à travailler comme assistante chez Pure tout de suite après avoir obtenu son diplôme et Daniel l’a immédiatement prise sous son aile. « Je suis encore ici à cause de lui, révèle-t-elle. Nous communiquons de manière très intuitive. Quand on travaille ensemble, je le comprends tout de suite. Un mentor, c’est un avantage énorme dans la carrière d’un styliste. La coiffure est un art vivant, et il faut avoir une autre perspective si on veut avancer. »

»Mentor : Tara Main, Zazou Salon and Spa, North Vancouver, C.-B.
Apprentie : Lindsay Taylor

Lorsque Lindsey Taylor a fait une demande d’emploi chez Zazou Hair et a commencé son apprentissage avec Tara Main, elle n’avait aucune idée de ce qui l’attendait.

Elle a immédiatement été nommée adjointe personnelle (un poste qui venait d’être créé), en plus de composer avec des nouvelles connaissances, devoirs, examens et une séance hebdomadaire d’apprentissage de quatre heures. « J’ai commencé à travailler avec Tara tous les jours, observant tous les stylistes, en assimilant absolument tout ce qu’ils faisaient. C’était difficile, mais je savais que je devais commencer au bas de l’échelle et monter. Je me suis donc accrochée. »

Pas de coins ronds

« Ce fut éprouvant, ajoute Tara. Il y a eu des larmes. Y compris les miennes! » Mais, tout compte fait, les nouvelles recrues remercient maintenant Tara de les avoir poussés à se surpasser. « Le programme était loin d’être facile, mais tous ceux qui l’ont suivi ont connu du succès. Lindsey en est l’exemple parfait. » Ce sont les deux années d’expérience comme éducatrice certifiée en coloration et coupe chez Aveda qui ont permis à Tara d’élaborer le programme en salon.

     « La formation avec quelqu’un qui a autant de talent et qui réussit aussi bien m’a clairement motivée, affirme Lindsey. Ça m’a aidée à voir le bout du tunnel. J’ai fait beaucoup de chemin depuis. Je suis maintenant styliste sénior chez Zazou et je pense même dénicher un adjoint personnel pour m’assister dans mon travail.

Paroles de sagesse

Demi-finaliste dans la catégorie Avant-garde aux Contessas cette année, Lindsey se permet le conseil suivant aux futurs apprentis : « Essayez de travailler avec une personne avec qui vous vous entendez bien et qui vous ressemble un peu. Mais surtout, il faut avoir confiance, parce que des obstacles et des larmes, il va y en avoir. »

L’expérience a été très enrichissante pour Tara Main. « Enseigner, c’est ce que j’aime le plus! Je veux créer une plateforme pour que d’autres puissent évoluer dans leur carrière, affirme-t-elle. Je me souviens de ceux qui m’ont aidée dans mon cheminement. Je me souviens des fois où j’ai été humiliée comme apprentie et je ne veux plus que ça se produise. Je veux que l’apprentissage soit considéré comme une relation équitable entre mentor et apprenti et non pas de maître à esclave. »

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